es un documento legal que puedes utilizar para solicitar la devolución de los gastos hipotecarios que el banco te haya cobrado de manera indebida. Estos gastos pueden incluir el impuesto de actos jurídicos documentados, la notaría, el registro de la propiedad y la gestoría, entre otros.
En muchos casos, los bancos han sido condenados por los tribunales a devolver estos gastos a los consumidores, por lo que es importante reclamarlos si consideras que has sido afectado.
Para redactar un escrito efectivo para reclamar los gastos hipotecarios al banco, es importante incluir toda la información relevante sobre tu hipoteca, como el número de contrato, la fecha de firma, el importe del préstamo y los gastos que te cobraron.
También es importante explicar detalladamente por qué consideras que los gastos son abusivos o injustos, y adjuntar cualquier documentación que respalde tu reclamación, como facturas o recibos.
Una vez redactado el escrito de reclamación, es importante enviarlo al departamento correspondiente del banco, ya sea por correo certificado con acuse de recibo o por correo electrónico.
Es recomendable guardar una copia del escrito y todos los documentos que adjuntes, así como el comprobante de envío, por si necesitas presentarlos como prueba en caso de tener que recurrir a instancias judiciales. Recuerda que tienes derecho a reclamar estos gastos, y que es responsabilidad del banco demostrar que los mismos son legales y justificados.
¡Reclama tus gastos hipotecarios! Una guía paso a paso para recuperar lo que te pertenece
Las hipotecas han sido la puerta de entrada a la vivienda para miles de familias en España. Sin embargo, en la firma del contrato no siempre se tiene la información completa sobre los gastos asociados al préstamo.
Es por ello que muchos consumidores han visto cómo sus bolsillos se han visto afectados por gastos hipotecarios que, en realidad, no deberían haber pagado.
¿Qué gastos hipotecarios puedes reclamar?
La buena noticia es que, gracias a diversas sentencias del Tribunal Supremo Europeo y del Tribunal Supremo español, ahora es posible reclamar la devolución de algunos de los gastos hipotecarios que te hayan cobrado de forma indebida. Entre ellos se encuentran:
Gastos de notaría: La escritura de hipoteca debe ser otorgada por un notario, pero el cliente no tiene que asumir la totalidad de los gastos notariales. El Tribunal Supremo ha establecido que estos gastos deben repartirse entre el banco y el cliente.
Gastos de registro: La inscripción de la hipoteca en el Registro de la Propiedad también genera unos gastos que, según el Tribunal Supremo, deben ser asumidos en su totalidad por el banco.
Gastos de gestoría: La gestoría se encarga de tramitar la concesión de la hipoteca, pero sus honorarios no deben ser asumidos íntegramente por el cliente. El Tribunal Supremo ha determinado que estos gastos también deben repartirse entre el banco y el cliente.
Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados (IAJD): Este impuesto grava la constitución de la hipoteca y, según el Tribunal Supremo, debe ser asumido en su totalidad por el cliente. Sin embargo, si la hipoteca se firmó antes del 1 de enero de 2013, el cliente puede reclamar al Estado la devolución de la parte del IAJD que pagó de más.
Comisión de apertura: Esta comisión se cobra al firmar el contrato de la hipoteca y, según el Tribunal Supremo, puede ser considerada abusiva si no se justifica adecuadamente.
¿Cómo reclamar los gastos hipotecarios?
Si crees que te han cobrado de forma indebida algunos de los gastos mencionados anteriormente, puedes seguir estos pasos para reclamarlos:
1. Reúne la documentación:
- Copia del contrato de la hipoteca
- Facturas de los gastos hipotecarios que quieres reclamar
- Recibos del pago de los gastos hipotecarios
- Escritura de hipoteca
- Nota simple del Registro de la Propiedad
2. Presenta una reclamación al banco:
Puedes hacerlo por escrito o a través del servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. En la reclamación, debes indicar los gastos que quieres reclamar, el motivo por el que consideras que te han cobrado de forma indebida y la cantidad que reclamas.
3. Si el banco no te da una respuesta satisfactoria:
Puedes acudir a la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma o a una asociación de consumidores. También puedes interponer una demanda judicial.
4. Plazos para reclamar:
El plazo para reclamar los gastos hipotecarios es de cinco años a partir de la fecha de pago de los mismos.
Recursos adicionales:
- Asociación Española de Usuarios de Banca (AEU): https://www.aebanca.es/
- Organización de Consumidores en España (OCU): https://www.ocu.org/
- Instituto Nacional de Consumo (INC): [se quitó una URL no válida]
Recuerda:
- No estás solo. Miles de consumidores están reclamando sus gastos hipotecarios y ganando.
- Tienes derecho a reclamar los gastos hipotecarios que te hayan cobrado de forma indebida.
- No tengas miedo de reclamar. La ley está de tu lado.
¡No te rindas! Reclama tus gastos hipotecarios y recupera lo que te pertenece.
Modelo de Reclamación de Gastos Hipotecarios
[Tu nombre y apellidos]
[Tu dirección]
[Tu teléfono]
[Tu correo electrónico]
[Nombre y dirección del banco]
A la atención del Departamento de Atención al Cliente
[Ciudad, fecha]
Asunto: Reclamación de gastos hipotecarios
Estimados Sres./Sras.:
Por la presente, procedo a reclamar la devolución de los gastos hipotecarios que me fueron cobrados de forma indebida en relación con el contrato de préstamo hipotecario que suscribí con su entidad el día [fecha de firma del contrato].
Los gastos que reclamo son los siguientes:
- [Especificar los gastos que se reclaman]:
- [Cantidad]€ por [concepto del gasto]
- [Cantidad]€ por [concepto del gasto]
- etc.
Considero que estos gastos me han sido cobrados de forma indebida por las siguientes razones:
- [Motivo 1]:
- [Explicación del motivo 1]
- [Sentencia o normativa que ampara la reclamación]
- [Motivo 2]:
- [Explicación del motivo 2]
- [Sentencia o normativa que ampara la reclamación]
- etc.
En base a lo expuesto, solicito la devolución de la cantidad total de [importe total a reclamar]€ en un plazo máximo de [plazo] días desde la recepción de la presente reclamación.
Junto a esta reclamación, adjunto la siguiente documentación:
- Copia del contrato de préstamo hipotecario
- Facturas de los gastos hipotecarios que reclamo
- Recibos del pago de los gastos hipotecarios
- Escritura de hipoteca
- Nota simple del Registro de la Propiedad
- [Otra documentación relevante]
En caso de que no reciba una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado/a a iniciar las acciones legales oportunas para defender mis derechos.
Atentamente,
[Tu firma]
[Aclaración de firma]
[Copia del DNI]
Licenciado en Económicas en la Universidad de Castilla La Mancha, apasionado del Sistema Financiero y especializado en finanzas personales.
Redactor de Contenidos, nuestra vocación ayudarte.