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Vamos a hablar de un siniestro de un seguro por si has tenido la mala suerte de sufrir un Siniestro en tu hogar o en algún otro bien asegurado como puede ser un vehículo, tendrás que enfrentarte a toda una compañía de seguros, con todo su capital, abogados, «peritos a sueldo», etc.
No te asustes, no es tan espeluznante como puede llegar a parecer, pero si te tendrás que armar de paciencia, de un buen móvil con batería a tope, y lo peor, tendrás que tener ahorros o alguien que te deje dinero, para poder hacer frente a los primeros meses, en algunos casos.
A continuación te vamos a explicar los derechos que tienes ante un siniestro de un seguro, a lo que están obligados por ley, como el tiempo que tienen para pagar la indemnizaciones, etc.
También te vamos a dejar un ejemplo de un siniestro de hogar en el que se ha quemado una vivienda y ha afectado a varias viviendas más y las partes comunes del edificio.
Veremos el calvario por el que hay que pasar y la indefensión e impotencia por la que pasa un asegurado en todo el proceso.
Hay que decir que no todos tienen que hacer lo mismo, pudiendo ser mejores o incluso peores claro. Lo primero es saber que es un siniestro en el ámbito de asegurado.
¿Qué es un siniestro en el seguro?
Es un acontecimiento que está previsto en el contrato que hacemos con el seguro y produce daños a la persona o a los bienes del asegurado.
Tras producirse este acontecimiento la entidad aseguradora estará obligada a indemnizar al asegurado o a sus beneficiarios, teniendo en cuenta los términos previstos en la póliza suscrita.
¿Cuánto tiempo tiene el seguro tras un siniestro para pagar la indemnización que corresponda?
Un buen consejo que se puede dar es paciencia y poco a poco. Estas son las máximas con las que tienes que afrontar estos largos días en los que vas a tener que pelear con estas compañías en las que se supone que tienes derechos (que los tienes).
Aunque claro, estamos ante compañías que tienen dinero y recursos para aburrirte y con eso lo digo todo, aunque solo necesitas tiempo, tener dinero y principios para poder disminuir sus beneficios de cientos de millones.
Pago de la indemnización o reparación de los objetos dañados asegurados
Según la legislación vigente la Ley dice que tienen un plazo de 40 días, desde que la compañía de Seguros recibió el inicio o comunicación del siniestro, para hacer efectiva «el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por el conocida».
Pero este importe mínimo en algunas ocasiones no es todo lo que tienen que cobrar el asegurado, con respecto a lo pactado en el contrato de seguros.
En estas ocasiones, se coge como referencia el apartado 3, artículo 20, de la Ley 50/1980, y nos dice que “se entenderá que el asegurador incurre en mora cuando no hubiere cumplido su prestación en el plazo de tres meses desde la producción del siniestro o no hubiere procedido al pago del importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los cuarenta días a partir de la recepción de la declaración del siniestro”.
Es decir, la compañía de seguros correspondiente debería pagar la indemnización o reparación de todo lo dañado por el siniestro como máximo en tres meses desde que se notificó, si no tendría un recargo de intereses.
Hay que tener en cuenta que ese retraso solo es aceptable por causa justificada.
Dependiendo del siniestro y de la compañía con la que des de Seguros suelen tardar menos de 40 días en ingresar una parte de la indemnización o gestionar la reparación o cambios de los objetos del siniestro.
Si no es tu caso, tienes que saber que el seguro tiene un máximo de 3 meses para finalizar el siniestro si no quiere pagar intereses.
Ejemplo de un Siniestro dado a un Seguro Paso a Paso
Ahora vamos a la realidad que afrontamos tras ocurrir lo que pensamos que nunca nos iba a pasar, lo que siempre vemos por la televisión o nos cuenta un amigo que le ha pasado a un conocido.
Siempre hemos visto pasar los bomberos y hemos pensado donde irán, que habrá pasado, bueno yo me aparto y que pasen, pero casi nadie se ha planteado que pasaría si fueran a apagar un fuego en su propia casa.
Pues el siguiente ejemplo es lo que ha sucedido en una comunidad de viviendas cualquiera, que podría ser la tuya, y se ha pegado fuego en una vivienda quedando esta calcinada, y afectando tanto a los bienes comunes de la comunidad como a varias viviendas.
Un día cualquiera te llama tu pareja, mujer, la compañía de la alarma, etc, y te dice que se ha pegado fuego, entre lloros, que esta ardiendo, ni le dejas acabar y sales corriendo para tu casa para ver que ha pasado, si está bien tu familia, tus mascotas, tus bienes, para ayudar a lo que puedas, etc.
Al llegar, ves que hay humo por todo el edificio y sin pensarlo vas para el portal para ir a tu hogar y «salvar» a los tuyos (solo piensas eso en ese momento), pero escuchas tu nombre y ves que tu familia están fuera del incendio y sientes un alivio inmenso.
Sigues ya un poco más tranquilo mirando a tu alrededor y ves a todos tus vecinos también en la calle y te dicen que ya no queda nadie en el edificio, volviendo a quedarte aún más tranquilo, y ya solo queda que lleguen los bomberos.
Esos minutos eternos en que no llegan los bomberos a hacer su trabajo no se olvidan rápidamente, pero al final llegan y con una gran profesionalidad y rapidez apagan el fuego que ha consumido todos los recuerdos, bienes e ilusiones de una familia de su vivienda.
Todos están bien y eso es lo importante, ves la desesperación de quien lo ha perdido todo, ves su preocupación por los daños que se han producido en los demás vecinos, y como es natural todos le dicen que a cualquiera le podía haber pasado y que no se preocupe por eso.
Bueno tras explicar este drama lo más breve posible, ahora vamos a ver que ha pasado tras dar parte a los seguros de los distintos afectados.
Dejar muy claro que lo primero que tiene que hacer cada afectado por este siniestro, es dar parte a su propio seguro, que es supuestamente la forma más rápida y eficaz de que se hagan cargo de las reparaciones e indemnizaciones que correspondan, y este luego le pase las facturas al seguro de la vivienda que ha generado el siniestro.
A continuación vamos a ver el proceso que tienes que realizar tras el siniestro y dar parte al seguro, de las viviendas afectadas y de la comunidad.
Siniestro Seguro Vivienda Afectada que no es la del incendio.
Lo primero que tenemos que hacer es llamar a nuestro seguro y dar parte del siniestro para que empiece todo el procedimiento de indemnización o reparaciones de la vivienda que se haya visto afectada.
Pues hacemos eso y llamamos a nuestro seguro, en este caso, es de una vivienda afectada que no es la culpable del incendio, vamos que es una vivienda afectada por culpa del humo, no del fuego ya que en este ejemplo el fuego solo afecta a la vivienda que se ha quemado.
La persona que en ese momento se va a ocupar de tu caso se presenta y nos pregunta que ha pasado y nos abre el siniestro, diciéndonos que nos van a enviar a una persona para que haga un «peritaje».
Este caso es de un seguro contratado con un banco de los más potentes de España, de los que no te obligan a tener, pero si lo cancelas te sube la hipoteca 257 euros anuales solo en intereses, y este banco esta asociada a una compañía de seguros de las más conocidas de España.
Volvemos a recordar que este es un caso puntual, particular, que no todos los casos tienen que ser así, pero que la norma general nos dice que pocas veces pueden ser mejor y que muchas veces puede ser peor, nos puedes contar tus vivencias con siniestros de seguro en los comentarios.
Al día siguiente te llaman para quedar contigo para ver los daños, y piensas que bien esto parece que va rápido, que eficientes (luego llega la cruda realidad).
Tras media hora de espera en un piso en el que ha entrado, por distinto motivos gran parte del humo con sus pavesas y suciedades varias, se presenta un señor, que tu crees que es el perito.
Le comentas los distintos daños que se han producido, y los bienes afectados por el humo, como puede ser sofás, colchones, toda la ropa, y todo con un olor a humo casi insoportable, pero un olor a humo de un incendio no te confundas con el de las parrillas.
Toma fotos, un vídeo y te dice que hay que limpiar y pintar, pero que ellos hasta dentro de dos meses no pueden, eh, que no puedes en dos meses, que hago yo, la vivienda esta inhabitable.
Le dices que si te vas a un hotel, que pasa con los colchones, sofás, la ropa, y te dice que el es un trabajador de una empresa de reformas que no me puede decir nada (naturalmente que culpa tiene el, lo han enviado).
Te das cuenta que no es un perito y delante de él llamas a tú seguro para ver que pasa y resumiendo la llamada, tu seguro te dice que NO te van a enviar un perito, que no están obligados.
Que te enviarán otra empresa de reformas que si podrán hacer los trabajos de reparación y que si te dirá si puedes cambiar los sofás, colchones, llevar a lavandería la ropa, etc.
CONSEJO: Cada vez que llames al seguro o al perito o a cualquier trámite del seguro, grava la conversación, pero cuando se identifique o empieces a hablar con el o la agente del seguro, di que estas que les informas que estas gravando la conversación, con estas palabras, y seguidamente explica tu caso.
Que no te de reparo ni nada, estas en tu derecho y siempre que dices estas palabras te atienden un poco mejor, y queda constancia de lo que estas diciendo o solicitando.
Bueno pues a esperar, por que demonios te envían una empresa que no pueden hacer el trabajo rápido, ya que te quedas fuera de tu casa sin comerlo y sin beberlo y no sabes que hacer.
Pues piensas un poco y te vas a una inmobiliaria a ver si te alquilan un piso para 15 días o así, ya que ves que te quedas en la calle, menos mal que fue por la mañana el incendio y te da tiempo.
Tienes la inmensa suerte que encuentras un piso para ese periodo de tiempo, pero aquí empiezas a pagar de tu bolsillo, la fianza y el alquiler.
Bueno pues ha habido suerte y al segundo día del siniestro viene otro señor de otra empresa de reparaciones (que no es un perito) y hace un «video peritaje», y dice que efectivamente tienen que limpiar, pintar y que pasará el informe de lo demás para que lo valore la compañía de seguros.
Vale parece que van rápido, esto en 2 semanas esta finiquitado, iluso de mi pienso.
Pues a los 3 días (ya van 5 días desde el siniestro) tras varias llamadas a la empresa de mantenimiento y al seguro nos dicen que aun no está autorizado y que a esperar.
Bueno al día siguiente y tras otras llamadas me dice la empresa de reparaciones que han autorizado los arreglos y que lo primero es limpiar el piso que ya me llamaría la empresa de limpieza para ir a limpiar la casa.
Podríamos seguir relatando punto a punto, las muchísimas llamadas realizadas y escusas recibidas hasta que el piso quedo limpio y pintado, si por que también lo pintaron (que tela que poca profesionalidad de los pintores), pero vamos a avanzar a cuando me piden presupuestos para los sofás, colchones y lavandería.
Pues si me tengo que patear distintas tiendas de muebles y lavanderías y enviar los presupuestos al seguro, la lavandería asciende a 3.000 euros y los sofás y colchones también sobre 3.000 euros, más el contrato del piso que se alquiló por 600 euros y varias facturas más por importe aproximado de 400 euros.
Pues tras pedir un perito cada vez que llamaba a mi aseguradora, muy conocida en España y asociada con un banco de los más fuertes de España, entonces me envían un perito, ahora si, tras ver el importe total de la indemnización solicitada, que asciende a 7.000 euros, que cosas.
Lo envían a los 10 días del siniestro tras pedirlo desde el primer día y mientras aún no han pintado el piso, lo que parecía que iba a ir rápido ya te das cuenta que estabas bastante equivocado.
Vamos a resumir por que si no se va a hacer interminable, el perito un impresentable que no puedes enviar a ningún sitio, por que dependes de su supuesta objetividad a la hora de presentar el informe de peritaje, que tiene que beneficiar tanto al afectado como a la compañía aseguradora, vamos que debería de ser justo (MAAAAAAAUUUUUUUUUUUU).
Con decir que es culpa del seguro y el seguro que es culpa del perito, todo arreglado, solo les deseo que si les pasa un siniestro (que solo sea económico por descontado) a ellos, sus familiares o personas queridas y que den con una persona tan poco profesional o tan poco empática como ellos mismos.
Y digo que es un impresentable por que desde que vino a peritar la vivienda, hasta presentar el informe de peritaje a la compañía han pasado 24 días (hasta el dia 4-10), si 34 días, para presentar un informe de 2 sofás y tres colchones y un presupuesto de una lavandería.
Les da igual, si tienes dinero para pagar alquiler del piso, para que tus hij@s puedan dormir sin oler a humo, que te puedas sentar, que tengas ropa sin olor a humo de incendio para ir al colegio, trabajo, etc, es decir, no puedes volver a la normalidad.
De verdad se necesitan 34 días para hacer un informe y enviarlo a la compañía de seguros, eso si, escusas las que quieras, que si el otro perito, que si faltaba un dato, que, que, que…….
ACTUALIZACIÓN – Un mes más tarde seguimos en las mismas, pero el informe parece ser que ha sido enviado, al llamar hoy 08/11/2021 a la aseguradora, me dicen que esta el informe del perito en el departamento de grandes sumas o indemnizaciones.
A saber lo que es grandes indemnizaciones, eso si, hoy es lunes y me dicen que me deberían de llamar en esta semana, hay que tomárselo con humor o irte directamente a un abogado o a la Omic.
Yo voy a esperar ya que el 17/11/2021 ya hacen los tres meses del inicio del siniestro y me da a mí que no van a querer pagar intereses y que si me van a llamar pronto.
Ya os cuento.
SEGUNDA ACTUALIZACIÓN – Va a ir rápido, no podía estar más equivocado estamos a 08-12-2021 y siguen sin dignarse a llamar para darte una contestación y como tienen todo el poder que haces, vamos a esperar a que haga los 4 meses exactos y ya si que iremos a la OMIC o a algún abogado especializado a ver que se cuentan.
TERCERA ACTUALIZACIÓN – Hoy día 22-12-21, si el de la lotería por fin llama el departamento de indemnizaciones para decir lo que te indemnizan.
No se si será casualidad, pero el día anterior, llamé a poner una reclamación a atención al asegurado del Banco exponiendo que era el primer paso para seguir y poner una reclamación al Banco de España o ir directamente a la Omic.
Pues desde el inicio de la primera llamada para dar parte del siniestro han pasado 4 meses y 5 días y por fin me han dicho lo que van a ingresar.
Vamos a lo que interesa, de 7.000 euros aproximadamente que les pase en presupuestos, me confirman que el perito a admitido sobre 5.000 euros, sin necesidad de presentar ninguna factura, el IVA aparte, si presento las facturas de los sofás, colchones y lavandería me ingresarán dicho importe del IVA.
Además aparte me ingresarán el alquiler del mes del piso, que estuve por que el perito a admitido como inhabitable mi piso tras el siniestro. Fueron 600 pero admite 550 euros,
Al final el perito se ha portado, no quito lo de impresentable por el tiempo que tardo en enviar el informe, que aunque la informalidad este generalizada en estos sectores, no la podemos dar por buena.
Pero SORPRESA, tengo un seguro infraseguro, te cuento más abajo. Esto no ha acabado, no.
CUARTA ACTUALIZACIÓN – Por fin, ingresaron el primer importe de 3.098,05 euros, dos o tres días hábiles después de la llamada del departamento de siniestro, han pagado una parte del siniestro ya que me sorprendieron con que tenía un infraseguro.
El importe del alquiler del piso me pidieron que les enviara un justificante del ingreso cosa que hice y a día 09/01/2022, sigo sin tener noticias, tendré que hacer otra llamada, menos mal que «son gratis» si fuera un número especial me faltaba indemnización.
Infraseguros de un Seguro de Banco, Importantísimo que leas esto para no tener problemas.
Resulta que hace un par de años pagaba sobre 300 euros por un seguro que el banco «te obliga a tener» y digo te obliga por que si, puedes cancelarlo, pero como esta vinculado al bonificaciones en el diferencial, si lo quitas pagas al final el doble.
El caso es que para que bajara algo me dieron la solución de bajar el continente y contenido. Y efectivamente eso hice, tenia sobre 30.000 euros de contenido y lo baje a 18.000, ya que en mi casa más de 18.000 aunque se quemara mi casa no tengo.
Pues bien, pensé, pase lo que pase, si se quema mi casa con 18.000 euros amueblo mi casa otra vez (no somos de grandes lujos).
SORPRESA, tengo un seguro que es un infraseguro.
Como el perito dice que en mi casa tengo 30.000 euros de contenido (menos mal que no le ha dado por decir que tengo 50.000).
No me indemnizan el 100%, aunque no sobrepase de los 18.000 euros, el por que, en alguna cláusula escondida en letra pequeña lo pondrá por algún sitio en las condiciones del seguro que el banco «te obliga ha hacer».
Es decir que tienen que ingresarme 5.000 euros, que ha autorizado el perito y el seguro, pues me ingresarán en esta caso el % que da restarle la diferencia entre los 30.000 y los 18.000, en este caso me ingresarán el 61.97 % y el otro 38.03 % lo pierdes.
Vamos que de 5.000 euros te ingresan 3.098,05 euros, y el resto 1.901,5 euros los pierdes.
En este caso no es que los pierda, por que la culpa es de otra vivienda por lo que esos 1.901,5 se los tengo que reclamar a la compañía de la vivienda que provocó el siniestro.
Eso si, mi seguro, tras pedirle que me lo reclamen ellos, me dicen que ellos solo van a reclamar lo que me han pagado, los 3.098,05 euros, que en pocas palabras, sin llegar a decírmelo, que me busque la vida.
Os seguiré contando, yo calculo que pasen otros 2 o 3 meses más y me rio por no llorar.
El consejo es que preguntéis a vuestro banco, compañía de seguros, mediador, etc, si tenéis un infraseguro, o por lo menos si tenéis de contenido lo que tengáis, si ocurre un siniestro os ingresarán eso como mínimo.
Buenas Noticias sobre un Seguro
Como ya hemos visto al tener un infraseguro solo te ingresan una parte, pero como el siniestro no fue culpa mía el resto del siniestro se lo debemos pedir a la compañía del seguro del «culpable» del seguro.
Visto también que mi compañía me dijo que ellos no lo reclamaban lo tuve que hacer yo mismo. Y sorpresón,
Al día siguiente de solicitarles el resto de la indemnización, me contestan y me dicen que envíe el DNI, justificante de la cuenta bancaria y un escrito que tengo que firmar reconociendo el pago.
Me espero unos días por que no tenía claro lo del escrito y le pregunto a mi seguro si lo ven bien (aún estoy esperando que se dignen a contestar).
Decido enviar todo lo que me piden (todo por email), e increíble pero cierto, a los dos días me ingresan el dinero. Eficiencia, responsabilidad y profesionalidad, pensaba que eso ya no existía en este sector.
En este caso si que voy a poner el nombre del seguro por que me parecen que han realizado profesionalmente su trabajo y esta compañía es Plus Ultra Seguros Generales y Vida, SAU.
Como nota me ingresaron en el día de reyes del 2022.
Todo tiene su fin
Bueno ya parece que acaba la odisea, estamos a 07/03/2022 y todo esto comparado con la guerra de Ucrania se queda en una ridiculez, esperemos que ese ser que en 2022 quiere una guerra acabe entre terribles sufrimientos, y que todo el mal que esta generando, el karma le haga una buena visita.
No entiendo como el ser humano, tras las dos guerras mundiales aún siguen buscando conflictos y no hace falta haberlo vivido, con documentarse un poco o pasarse pasarse por Netflix, Amazon Prime o similar y ver los documentales con un poquito de empatía, quedará horrorizado por un tiempo.
Pues a lo que vamos con el artículo ya que si nos comparamos con lo peor nunca avanzaríamos en calidad de vida y si no solo tendríamos que informarnos sobre los derechos humanos en Arabia Saudita, derechos laborales entre otros en India o China.
Que me vuelvo a liar, hoy después de casi 7 meses desde el siniestro del incendio, me han enviado una carta de indemnizables, comunicándome que me ingresan los últimos 550 euros del alquiler del piso.
No esta mal siete meses, gran profesionalidad, rapidez y buen hacer, son un ejemplo a seguir, si me lío a decir lo que pienso de ellos, me expulsan de internet.
Espero no tener más noticias suyas ya que solo puede ir a peor, ale a ……… como dice una canción «todo tiene su fin».
Siniestro Seguro de la Comunidad de Propietarios.
Ahora vamos con los daños de la comunidad de propietarios, que son varios cristales rotos por los bomberos, hay que pintar todo el portal, planta y garajes, y arreglos de tuberías y cables que ha quemado el incendio.
Decir que tras pasar 54 días aun no se ha hecho nada de los arreglos, todo con olor a humo y gran parte del portal negro y por que la presidenta ha estado encima del seguro llamando en repetidas ocasiones y preocupándose.
Eso si y como una cosa a tener en cuenta cuando contratas un seguro para tu comunidad y nadie se lee la letra pequeña.
A los 40 días del siniestro el seguro de la comunidad nos dice que tenemos un infraseguro y que solo se hace cargo de 1.900 euros de los arreglos aunque el peritaje sea mucho mayor.
Por suerte en este caso el que tiene que hacerse cargo es el seguro de la vivienda que se ha producido el incendio, pero claro ya han pasado 54 días y ahora la presidenta de la comunidad tiene que empezar el proceso de siniestro del seguro.
Seguimos oliendo y recordando el incendio cada día que entramos al edificio 54 días después del siniestro y por lo visto lo que falta, que ya os contaré cuando este todo arreglado.
ACTUALIZACIÓN – Ha día 08/11/21 han empezado a pintar el portal, eureca, solo han hecho falta 84 días, casi tres meses para empezar con las obras.
Este parte del siniestro lo damos por finiquitado ya que ya han pintado y arreglado todos los desperfectos del portal de la comunidad, eso si han tardado un mes la empresa de mantenimiento, pero la informalidad de estas empresas ya es otro tema aparte.
Palabras de la Presidenta de la Comunidad, hay que ir detrás de todas las empresas para que hagan su trabajo bien. La verdad que la informalidad es algo muy normal en el mundo de las reformas.
Siniestro Seguro de la vivienda afectada por el incendio.
Vamos a empezar por lo más fuerte, si aplicamos un poco de empatía, y nos ponemos en el lugar de la familia que lo ha perdido todo.
A los 54 días no han empezado a realizar la reforma integral del piso que ha sido completamente destruido por el incendio.
Tras hablar con la familia afectada, nos dicen que el seguro tras estos 54 días aun no ha ingresado nada de la futura indemnización, que han tenido que hacerse cargo de todo.
A todo nos referimos, a alquilar un piso análogo al que tenían, con su fianza y pago de las mensualidades y a comprar todo lo necesario y básico para poder realizar una vida normal, como todo lo referente a vestimentas (cazadoras, pantalones..), a la cocina (ollas, sartenes, cubiertos..), libros, material escolar y todo lo que se te pueda ocurrir.
Es decir, ten ahorros o una vía de financiación por que si no te puedes quedar en la calle si tienes el infortunio de tener un siniestro de estas características y de otros casos análogos.
La verdad y teniendo muy claro que estamos en un país supuestamente desarrollado, con tus derechos y obligaciones (pagar sobre todo), legislación, y demás ventajas que se supone que tenemos, te quedas desconcertado por no decir otra cosa, tras sufrir la impotencia de no poder hacer nada por los trámites normales.
[/su_note]Ya que ha día de hoy aún no están cerrados los distintos siniestros espero contarte el importe de lo que nos han indemnizado.
Tanto a la viviendas como a la comunidad de propietarios y cuando han empezado a reconstruir la vivienda quemada.
Eso si no te puedo asegurar el año, visto lo visto, si no tenemos un poco de humor, apaga y vámonos.
ACTUALIZACIÓN – En este caso los vecinos afectados ya saben el importe que les van a dar para la reforma, tras 84 días, casi tres meses.
Eso si aún no han ingresado nada por lo que siguen sin empezar con las obras.
La última vez que converse con los afectados ya me han confirmado que les han ingresado la indemnización, tras casi 3 meses y medio más tarde del siniestro, pero ahora viene lo bueno, QUE NO NOS PASE UNA COSA ASÍ POR QUE PERDER VAMOS A PERDER.
Mientras me lo contaba no daba crédito, resulta, que el banco al recibir la indemnización del seguro, lo ha bloqueado. Si lo HA BLOQUEADO.
El caso es que como el piso es siniestro total, el banco ha cogido el dinero para cancelar la hipoteca, así de fácil y simple. Una entidad bancaria que tiene millones de beneficios al año («deja en la calle a una familia con hijos»), eso si, les dicen que pueden pedir un préstamo para la reforma.
Claro un préstamo no tiene las mismas condiciones que una hipoteca, tendrán que pagar más en intereses, esto es el cuento de nunca acabar, el poderoso se come al pequeño y eso de la empatía y humanidad es para las películas.
Se ve que si sigues pagando la hipoteca no cuenta, que si aseguras que vas a reformarlo no vale y bastantes más soluciones que existirán sin actuar de esta forma y si, seguro que está en alguna cláusula de la hipoteca, pero también estaba lo de la cláusula suelo que al final perdieron en los tribunales.
Mi humilde opinión personal, es que ese banco en concreto se queda corto con decirles usureros, y no sigo poniéndoles adjetivos calificativos por que me falta página para acabar.
Sacarle más dinero a una familia con dos hijos, que van asfixiados, que se han quedado sin nada, sin recuerdos, sin hogar, etc, es de lo peor que he oído o me han contado a nivel empresarial, tal nivel de falta de humanidad, empatía, etc, da hasta miedo.
Hasta donde se puede llegar por dinero, y estamos hablando de una entidad financiera que tiene millones de beneficios al año.
Usureros se queda corto en mi opinión, y no sigo por un poco de educación la que no tienen ellos.
Si dirán que lo tienes firmado, que en una cláusula de la hipoteca que firmaron en su día lo ponía, que es legal, bla, bla, bla, una entidad financiera con todo el poder, como si pudieras negociar con ellos.
De verdad en este caso que es un accidente, que solo quieres volver a tu casa, que todo vuelva a la normalidad, te salen con estas, que te van a dejar el préstamo personal (más caro que el hipotecario claro) a un tipo de interés más bajo del mercado, que te lo prestan tranquilo.
Pues nada, aún voy a tener que besar por donde pase el director de la oficina bancaría. Si ven que tal, admitimos el derecho de pernada, ya en este siglo que puedan disfrutar del marido o de la mujer según sea el caso, por no discriminar digo.
No puedo explicármelo, a día de hoy el 22-12-2021, siguen sin empezar las obras, la empresa de reforma, que tenían apalabrada antes de que le dijeran que el dinero que le había ingresado el seguro se lo iban a apropiar, les ha dicho que se tienen que ir a otra obra y que no pueden esperar más.
Es decir, que más tiempo fuera de su hogar, más dinero en intereses, mas perdidas de tiempo en buscar otra empresa y que no les falte los calmantes por que esta familia, que podríamos se cualquiera, tiene que estar al borde de un ataque de nervios.
Por desgracia, a 09-01-2022 siguen sin empezar las obras en el hogar de esta familia. Aunque ahora la culpa, es de este sistema financiero tan empático y humanitario.
Bueno y si es casualidad pero a sido así, al mismo tiempo que el siniestro de la vivienda que se vio afectada por el humo hoy, 07-03-2022, a llegado a su fin, en este caso no es que haya llegado a su fin, pero hoy a empezado la reforma integral del piso del incendio.
Ya solo queda que en un par de meses o tres acaben la reforma y sigan con su vida normal, eso si, algo más pobres ya que su entidad financiera decidió sacarles el dinero que pudieran aunque fuera un accidente.
Todo tiene su fin.
Licenciado en Económicas en la Universidad de Castilla La Mancha, apasionado del Sistema Financiero y especializado en finanzas personales.
Redactor de Contenidos, nuestra vocación ayudarte.