La alarma Movistar Prosegur es un sistema de seguridad que ofrece una serie de servicios para proteger tu hogar o negocio. Sin embargo, puede darse el caso de que desees dar de baja este servicio por diversas razones, como mudarte a otro lugar, cambiar de proveedor o simplemente porque ya no lo necesitas.
Para dar de baja la alarma Movistar Prosegur, es importante seguir los pasos indicados por la empresa para evitar posibles cargos adicionales o penalizaciones.
Antes de proceder con la cancelación del servicio, es recomendable revisar el contrato que firmaste al momento de la instalación para conocer los términos y condiciones de la baja.
Una vez que tengas claro cuál es el procedimiento a seguir, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Movistar Prosegur para informarles tu decisión de dar de baja la alarma.
Es posible que te soliciten algunos datos personales o el número de contrato para identificar tu cuenta y proceder con la cancelación.
Una vez confirmada la baja, es importante devolver todos los equipos y dispositivos que te hayan sido proporcionados al momento de la instalación de la alarma.
De esta forma, te aseguras de no incurrir en cargos adicionales y de finalizar correctamente el contrato con Movistar Prosegur. Recuerda seguir todos los pasos indicados por la empresa para evitar inconvenientes en el proceso de cancelación.
Dar de baja la alarma Movistar Prosegur
Para dar de baja la alarma Movistar Prosegur, puedes seguir estos pasos:
1. Contacta con Movistar Prosegur:
- Puedes llamar al teléfono gratuito de atención al cliente: 900 112 365.
- También puedes enviar un correo electrónico a: gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com.
- Si prefieres hacerlo por escrito, puedes enviar un burofax a la siguiente dirección: Prosegur Alarmas, S.A.U., C/ del Pintor Rosales, 34, 28008 Madrid.
2. Indica tu deseo de dar de baja la alarma:
- Debes comunicar tu intención de dar de baja el contrato de forma clara e inequívoca.
- Es importante que te identifiques como titular del contrato y proporciones los datos del mismo, como el número de contrato o el DNI/NIE.
3. Ten en cuenta el plazo de preaviso:
- El contrato de Movistar Prosegur Alarmas tiene una permanencia de 24 meses.
- Si das de baja el contrato antes de la finalización de la permanencia, tendrás que pagar una penalización.
- El importe de la penalización se calcula en función del tiempo restante de permanencia.
4. Devuelve el equipo de la alarma:
- Una vez finalizado el contrato, deberás devolver el equipo de la alarma a Movistar Prosegur.
- Puedes hacerlo en una de las tiendas Movistar o en un punto de entrega de Prosegur.
- Es importante que devuelvas el equipo en buen estado para evitar cargos adicionales.
5. Recibe la confirmación de la baja:
- Movistar Prosegur te enviará una confirmación por escrito de la baja del contrato.
- Es importante que guardes esta confirmación para futuras referencias.
Aquí tienes algunos consejos adicionales para dar de baja la alarma Movistar Prosegur:
- Lee atentamente el contrato: Antes de dar de baja el contrato, asegúrate de leer atentamente las condiciones generales y particulares del mismo.
- Consulta las dudas con Movistar Prosegur: Si tienes cualquier duda sobre el proceso de baja, contacta con el servicio de atención al cliente de Movistar Prosegur.
- Guarda toda la documentación: Es importante que guardes toda la documentación relacionada con la baja del contrato, como la solicitud de baja, la confirmación de la baja y el justificante de la devolución del equipo.
Espero que esta información te sea útil para dar de baja la alarma Movistar Prosegur.
Recursos adicionales:
- Página web de Movistar Prosegur: [se quitó una URL no válida]
- Teléfono de atención al cliente de Movistar Prosegur: 900 112 365
- Correo electrónico de atención al cliente de Movistar Prosegur: gestiondeclientes@movistarproseguralarmas.com
Licenciado en Económicas en la Universidad de Castilla La Mancha, apasionado del Sistema Financiero y especializado en finanzas personales.
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